Hesabım
Hesap & veri silme
Hesabını ve tüm kişisel verilerini silmek istediğinde, en hızlı yol uygulama içinden. Aşağıda iki yöntem: uygulama içi (saniyeler) veya e-posta ile başvuru (günler).
01
En hızlı yol: uygulama içi silme
Hesabını kalıcı silmenin en hızlı yolu uygulama içinden:
- Öğrenci Nerede Yer? uygulamasını aç
- Profil sekmesine git
- Sağ üstteki Ayarlar simgesine dokun
- Aşağı kaydırıp "Hesabımı Sil" seçeneğini bul
- Onayla — silme işlemi en geç 2 gün içinde tamamlanır
Bu işlem geri alınamaz. Profil, gönderiler, yorumlar, mesajlar, değerlendirmeler ve yüklediğin tüm fotoğraflar kalıcı silinir.
02
Alternatif: e-posta ile başvuru
Uygulamaya erişimin yoksa veya hesabını silmekte güçlük yaşıyorsan, aşağıdaki bilgileri kayıtlı e-posta adresinden gönderebilirsin:
- Hesabın e-posta adresi
- Hesabın kullanıcı adı (biliyorsan)
- Talebin: "Hesabımın ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum."
Gönder: destek@ogrencinerdeyer.com
Başvuruna 7 gün içinde yanıt verilir, silme işlemi en geç 30 gün içinde tamamlanır.
03
Hangi veriler silinir?
- Profil bilgilerin (ad, kullanıcı adı, e-posta, profil fotoğrafı, eğitim bilgisi)
- Paylaştığın tüm gönderiler ve yorumlar
- Yazdığın tüm mekan değerlendirmeleri
- Yüklediğin tüm fotoğraflar (Supabase Storage'tan kalıcı silinir)
- Doğrudan mesajların ve etkinlik grubu mesajların
- Favori ve kayıtlı listelerden bağlantın
- Push bildirimi tokenleri
- Engelleme/blok kayıtları
- Authentication kaydı (Supabase Auth)
04
Hangi veriler saklanabilir?
Aşağıdaki sınırlı veriler — yasal yükümlülükler veya güvenlik gerekçesiyle — anonimleştirilmiş veya kısa süreli olarak saklanabilir:
- Yasal olarak saklanması zorunlu olan moderasyon/şikayet kayıtları (kişisel bilgin çıkarılarak)
- Cihaz token'ı bazlı spam/dolandırıcılık önleme kayıtları (en fazla 90 gün)
- Yedek dosyalardaki veriler — yedek rotasyonu sonrasında en geç 30 gün içinde tamamen silinir
05
Sorun yaşadın mı?
Veri silme veya KVKK kapsamındaki diğer hakların için: destek@ogrencinerdeyer.com